Mi a konverzió?
A konverzió az online marketing és a digitális reklámozás egyik központi eleme. Ez egy cselekvés, amelyet a felhasználók végeznek egy weboldalon ami összhangban van a vállalat céljaival.
Ezek a cselekvések lehetnek vásárlások, regisztrációk, hirdetésre való kattintások, feliratkozások, vagy akár egy adott tartalom megtekintése. A Google szerint konverzióról akkor beszélünk, amikor a felhasználó végrehajt valamilyen, a vállalkozás számára meghatározott értékes műveletet.
Miért fontos?
A konverzió megfelelő alkalmazásával kideríthető, mely offline vagy online csatornák bizonyulnak a leghatékonyabbnak egy szolgáltatás vagy termék népszerűsítése szempontjából.
Amennyiben az adatok alacsony konverziós arányt mutatnak, az arra utalhat, hogy probléma merült fel a szolgáltatásban vagy a termékben. Viszont arra is felhívhatja a figyelmet, hogy a szöveges tartalom nem elég meggyőző, és emiatt a lehetséges vevők nem vásárolnak vagy nem lépnek velünk kapcsolatba.
Konverziókövetés hiányában nem tudjuk eldönteni, hogy mely stratégiák hatékonyak és melyek nem. Ennek következtében előfordulhat, hogy olyan online marketing tevékenységekre fordítunk forrásokat, amelyek nem generálnak bevételt a számunkra.
Hogyan kell kiszámolni?
A konverziós ráta a következő képlettel számítható ki:
Konverziós ráta = (konverziók / összes látogató) * 100%
Például: Van egy weboldalad aminek volt 15426 látógatója és a konverziója 1823 volt, az elmúlt hónapban, akkor a konverziós arány: 11,81%
A konverzió jelentősége
- Üzleti siker: A konverziók mérhető eredményeket biztosítanak, ami segíti a vállalkozásokat a sikeres online jelenlét kialakításában.
- ROI mérése: A konverziós ráta lehetővé teszi a befektetés megtérülésének (ROI) mérését.
- Felhasználói interakció: Megmutatja, mennyire hatékonyan sikerül elérni és bevonni a célcsoportot.
Konverzió optimalizálás (CRO)
A Konverzió Optimalizálás (CRO) olyan folyamat, melynek célja a weboldal vagy alkalmazás konverziós rátájának növelése. Ez magában foglalja:
- Felhasználói élmény: A weboldal felhasználóbarát kialakítása.
- A/B tesztelés: Különböző verziók tesztelése a legjobb eredmények érdekében.
- Adatelemzés: Felhasználói adatok elemzése és értelmezése.
Főbb konverzió típusok
- Vásárlás: E-commerce a weboldalakon ez a legfontosabb cél.
- Regisztráció: Felhasználók adatainak gyűjtése.
- Letöltés: Appok, e-könyvek, vagy egyéb anyagok letöltése.
- Feliratkozás: Email marketing listákra való feliratkozás.
Hogyan növelhetjük a konverziót?
- Célzott tartalom: Érdeklődésre számot tartó, releváns tartalom.
- Felhasználói élmény: Egyszerű és intuitív navigáció.
- Felhívás a cselekvésre(CTA): Egyértelmű, meggyőző felhívások, amelyek ösztönzik a látogatókat a kívánt cselekvésre.
