hu Most ingyen auditot kérhetsz!
Email hello@ad-ops.hu Hívj minket! +36-70-784-6000

Mi a hype?

A marketing világában egy adott termék vagy szolgáltatás körül kialakult nagy felhajtást jelenti, még a szolgáltatás vagy a termék megjelenése előtt. Eredetileg a “hyperbole” szóból származik, ami túlzást jelent.

A hype a marketing és a kommunikáció kulcsfontosságú eleme, különösen az online térben, ahol a felhasználók figyelmének megragadása nélkülözhetetlen. Amikor egy márka úgy mutat be egy még be nem vezetett új terméket, mint egy szenzációt, legtöbbször minden lehetséges eszközt bevet, hogy az emberek számára értékes és vonzó képet alakítson ki róla.

Ebben az esetben hype, vagyis nagyfokú felhajtás jön létre a termék körül. A hype mértékének növekedésével arányosan nőnek az emberek elvárásai is a termékkel kapcsolatban.

A Hype szerepe a marketingben

  • Termékbevezetések: Új termékek esetében a hype elősegíti a piaci bevezetést.
  • Márkaépítés: A hype hozzájárul a márkaismertség növeléséhez.
  • Közösségi média: A közösségi média platformokon a hype gyorsan terjed, erősítve a termék vagy szolgáltatás láthatóságát.

A hype kockázatai

Nincs elég felhajtás (alulhypeolt) esetek

A hype skála alsó részén helyezkednek el azok a termékek vagy szolgáltatások, és egyéb kínálatok, amelyek kevés figyelmet kapnak. Amennyiben egy termék kevesebb érdeklődést és izgalmat vált ki a célközönségből, mint amit a gyártó elvárna, akkor azt alulhypeolt eseteknek tekinthetjük.

Túl sok a felhajtás: (A túlhypeolt) esetek

A hype skála másik végén találjuk a túlhypeolt eseteket. Ezt a kategóriát azok a termékek vagy szolgáltatások töltik be, amelyek nem tudják kielégíteni a célközönségük elvárásait. Egyszerűbben fogalmazva, túlhypeolt termékről akkor beszélünk, amikor egy márka többet ígér, mint amit valójában képes teljesíteni.

A hype egy erőteljes eszköz a marketingben, amely segíthet egy termék vagy szolgáltatás piaci bevezetésében és a márkaépítésben. Fontos azonban, hogy a generált hype mögött valós érték és minőség álljon, különben a várakozások nem teljesülése negatív hatással lehet a márka hírnevére.

A hype mérésére és elemzésére számos eszköz áll rendelkezésre, amelyek segítenek a marketing stratégiák finomhangolásában és a hosszú távú siker elérésében.

Hogyan építs hype-ot fenntartható módon?

A hype építése remek lehetőség egy új termék, szolgáltatás vagy esemény népszerűsítésére, de ha nem gondos tervezéssel és hitelességgel történik, hosszú távon káros lehet a márkádra nézve. 

Értékek és hitelesség megteremtése

Alapja a hitelesség. A célközönséged csak akkor fogja komolyan venni a kampányodat, ha az ígéreteid összhangban vannak a termék vagy szolgáltatás valódi értékeivel.

  • Reális ígéretek: Ne állíts olyan dolgokat, amelyeket nem tudsz teljesíteni. Például, ha egy új terméked „forradalmi technológiát” kínál, bizonyítsd ezt konkrét példákkal.
  • Egyedi értékajánlat: Tedd egyértelművé, hogy miért érdemes a terméket választani a konkurencia helyett.

Fokozatos érdeklődéskeltés

Nem egy nap alatt épül fel; gondosan megtervezett lépések sorozatára van szükség.

  • Teaserek: Hozz létre titokzatos tartalmakat, például „valami nagy dolog érkezik” típusú posztokat, amelyek felkeltik a közönség kíváncsiságát.
  • Limitált információk: Ossz meg apró részleteket a termékről vagy eseményről, hogy a közönség fokozatosan fedezze fel annak értékeit.

Közösségi média és influencerek bevonása

A közösségi média a hype egyik legfontosabb terepe.

  • Interaktív tartalmak: Készíts olyan tartalmakat, amelyekbe a közönséged aktívan bevonódhat, például szavazások, kvízek vagy kommentelésre ösztönző posztok.
  • Influencerek szerepe: Dolgozz együtt releváns influencerekkel, akik hitelesen képviselik a márkádat. Ügyelj arra, hogy az influencer értékrendje összhangban legyen a termékeddel, így a hype valóban hiteles lesz.

Korlátozott hozzáférés és exkluzivitás

Az exkluzivitás érzése erős vágyat ébreszt a célközönségben.

  • Limitált példányszám: Hirdesd meg, hogy a termék csak korlátozott ideig vagy mennyiségben érhető el. Ez növeli a FOMO (Fear of Missing Out) hatást.
  • Zárt események: Tarts exkluzív bemutatókat vagy előzeteseket egy szűkebb közönség számára.

Folyamatos visszacsatolás és közösségi részvétel

Nem érhet véget a termék piacra dobásával. Folytasd a kommunikációt a közönségeddel, és építsd be a visszajelzéseiket a kampány további részébe.

  • Felhasználói tartalmak: Ösztönözd a vásárlókat, hogy osszák meg tapasztalataikat a termékedről.
  • Visszajelzések kezelése: Az esetleges negatív visszajelzéseket kezeld nyíltan, és mutasd meg, hogy törődsz a vásárlóiddal.

A hype csapdáinak elkerülése

  • Ne ígérj túl sokat: A túlhypeolt kampányok gyakran a vásárlók csalódásához vezetnek.
  • Ne hagyd figyelmen kívül a kritikákat: Ha a közönség negatívan reagál, azonnal korrigáld a kommunikációdat.
  • Fenntarthatóság: A hype időszakának vége után is biztosíts értéket a közönséged számára, például kiváló ügyfélszolgálattal vagy további exkluzív tartalmakkal.
A szerzőről

Az elmúlt 20 évben az online marketing minden területén megfordultam, minden hárombetűs területet kipróbáltam, végül a keresőmarketing szakértője lettem. Kövess LinkedIn-en.

Leave a Reply