Egyre több új ügyféltől kapom meg a kérdést rögtön a kezdeti beállítások után, hogy minek van szükség rendszeres fiók kezelésre, ha a fiókok már be vannak állítva és jönnek az eredmények. Mások fel sem teszik a kérdést, csak szerződést bontanak, mert úgy gondolják, hogy most már hátra lehet dőlni.
Ebben a cikkben lépésről-lépésre bemutatom, melyek azok a nélkülözhetetlen feladatok, amiket egy hirdetéskezelő végez hónapról-hónapra. A Google Ads és Facebook hirdetési kampányok nem állnak meg a kezdeti beállításoknál: ahhoz, hogy folyamatos eredményeket és megtérülést láthassunk, rendszeres havi teendőkre van szükség. Ha csak az alcímeket olvasod át, láthatod, hogy itt komoly munkaórákat lehet egy fiókban eltölteni havonta.
Amiről szó lesz:
Kampányok teljesítményének folyamatos elemzése
A rendszeres kampányelemzés során a hirdetéskezelő áttekinti a kulcsfontosságú mutatókat (KPI-kat), mint például a kattintási arány (CTR), a konverziós arány (CVR), a kattintásonkénti költség (CPC) vagy éppen a konverziónkénti költség (CPA). Ezek az adatok segítenek abban, hogy képet kapjunk arról, mennyire hatékonyak a kampányok, és hol van szükség esetleges beavatkozásra vagy finomhangolásra.
Teljesítménymutatók monitorozása:
A legfontosabb mutatók folyamatos figyelése és összehasonlítása a korábbi időszakokkal. Különösen fontos az olyan anomáliák keresése, mint például hirtelen költségnövekedés, a konverziók drasztikus csökkenése vagy a CTR zuhanása. Ezek azonnali beavatkozást igényelhetnek.
Kampány- és hirdetésszintű bontás:
Az adatelemzésnek nemcsak kampányszinten van értelme, hanem egy-egy hirdetésszintű vizsgálat is szükséges lehet. Könnyen előfordulhat, hogy néhány hirdetés jobban teljesít, míg mások kevésbé hozzák a várt eredményt – ilyenkor érdemes a gyengébben teljesítő kreatívokat cserélni, frissíteni vagy tesztelni helyettük új változatokat.
Költséghatékonyság ellenőrzése:
A hirdetéskezelés egyik legfontosabb célja a megfelelő megtérülés (ROI vagy ROAS) biztosítása. Ennek alapja, hogy folyamatosan figyeljük a költségeket és a konverziók számát, illetve azok értékét. Ha egy kampány nem hozza a kitűzött célt, akkor időben módosítható a licit, a célzás vagy a hirdetésszöveg.
Trendelemzés:
Az időszakos trendek (például szezonális ingadozások) felmérése kiemelten fontos lehet. Bizonyos iparágakban előfordul, hogy egy-egy szezonalitás jelentősen befolyásolja a keresletet vagy a kattintási költségeket. Ilyenkor a hirdetéskezelőnek előre fel kell készülnie a várható változásokra, és időben módosítania kell a beállításokat.
A rendszeres elemzés tehát lehetővé teszi a kampányok optimalizálását, és segít abban, hogy a hirdetések minél hatékonyabban érjék el a célközönséget, miközben a lehető legalacsonyabb költség mellett a legjobb eredményeket hozzák.
Keresőszavak/célközönségek optimalizálása
A hirdetések sikere nagyban múlik azon, hogy milyen keresőszavakat és célközönségeket választunk ki a kampányainkhoz. Míg a Google Ads esetében a keresőszavak (és azok egyezési típusai) kulcsfontosságúak a releváns megjelenésekhez, addig a Facebook kampányoknál a célközönségek és érdeklődési körök helyes meghatározása vezet eredményre.
Kulcsszókutatás frissítése (Google Ads):
A piaci trendek változásával, a versenytársak megjelenésével és az ügyfelek keresési szokásainak átalakulásával időről-időre szükséges újraelemezni, hogy mely kulcsszavak működnek a legjobban. Lehetnek új trendek, szezonális változások vagy éppen új termékek/szolgáltatások, amelyekhez új kulcsszavakat vagy kifejezéseket kell beépíteni a kampányba.
Kulcsszóegyezési típusok:
Rendszeresen át kell tekinteni, hogy a különböző egyezési típusok (például pontos, kifejezés vagy általános egyezés) mennyire releváns forgalmat hoznak. Bizonyos kampányoknál indokolt lehet szigorítani az egyezési típusokat, hogy csökkenjen a nem releváns kattintások száma, máshol viszont érdemes lehet lazítani, hogy szélesebb közönséget érjünk el.
Negatív kulcsszavak felvétele:
Ha egy kulcsszó rendszeresen irreleváns kattintásokat hoz, negatív kulcsszóként érdemes kizárni. Ezzel a módszerrel sok felesleges kattintástól kímélhetjük meg a kampányt, és ezzel költségeket spórolunk.
Célközönség-finomhangolás (Facebook Ads):
A Facebook esetében a legfontosabb lépés a célközönségek meghatározása és a rendszeres frissítés. Érdemes tesztelni különböző érdeklődési köröket, demográfiai adatokat és viselkedési szegmenseket. Egyes célközönségekre jól teljesítenek bizonyos hirdetések, míg másokra kevésbé – ezért fontos a folyamatos monitorozás és optimalizálás.
Közönségszegmentálás és új közönségek kipróbálása:
Az eredmények javítása érdekében gyakran hasznos többféle, kisebb, specifikus célközönséget létrehozni (például életkor, lakóhely, érdeklődési kör, viselkedés alapján), és célzottan megjeleníteni nekik a releváns hirdetéseket. Így pontosabban lehet mérni, mely csoport hogyan reagál, és ennek megfelelően finomhangolni a kampányt.
Szezonális célzás:
Mind Google Ads, mind pedig Facebook Ads kampányoknál lényeges lehet a szezonalitás figyelembevétele (például Black Friday, karácsony, ünnepi időszakok). Ilyenkor érdemes külön kampányokat vagy célcsoportokat létrehozni, amelyek kifejezetten az adott időszakhoz illeszkedő üzeneteket tartalmaznak.
A keresőszavak és a célközönségek időszakos áttekintése és módosítása nélkülözhetetlen annak érdekében, hogy a hirdetések mindig a releváns felhasználókat érjék el, és ezzel maximális megtérülést biztosítsanak.
Hirdetésszövegek és kreatívok finomhangolása, A/B tesztelés
A hirdetések megjelenésekor nemcsak az számít, hogy megfelelő keresőszavakat és célközönségeket állítsunk be, hanem az is, hogy milyen üzenettel szólítjuk meg a felhasználókat. A hirdetésszöveg és a kreatív (kép, videó) együttese határozza meg, hogy mennyire lesz vonzó és releváns a potenciális érdeklődők számára. A folyamatos finomhangolás és A/B tesztelés ezért kulcsfontosságú része a rendszeres havi hirdetéskezelési feladatoknak.
Hirdetésszövegek frissítése
A kampányok során érdemes időszakosan újra gondolni a szöveges elemeket: másképp reagálhat a közönség, ha új terméket, akciót vagy szezonális ajánlatot promotálunk. A folyamatos frissítés abban is segít, hogy ne alakuljon ki „hirdetésvakság”: a felhasználók ne unják meg ugyanazt az üzenetet.
Kreatívok, képi elemek cseréje
Különösen a Facebook (és Instagram) kampányok esetében rendkívül fontos, hogy vonzó és releváns vizuális elemeket használjunk, hiszen a felhasználók nagyrészt képek vagy rövid videók alapján döntenek arról, hogy érdeklődnek-e egy ajánlat iránt. A rendszeres kreatívfrissítés segít kitűnni a hírfolyamban, valamint megelőzi azt, hogy a célcsoport „ráunjon” a látott hirdetésre.
A/B tesztelés
A legjobb módszer annak kiderítésére, hogy mi működik a leghatékonyabban, ha egyszerre két (vagy akár több) hirdetésváltozatot futtatunk, és mérjük a teljesítményüket. Ez lehet két különböző szöveg, két különböző címsor, illetve két eltérő vizuális kreatív. Néhány hét elteltével könnyen mérhető, hogy melyik variáció eredményez magasabb konverziót, alacsonyabb kattintásenkénti költséget vagy jobb CTR-t. Ez alapján a rosszabbul teljesítő változatot érdemes cserélni, vagy újabb ötletekkel tovább kísérletezni.
Platformspecifikus szöveg és kreatív
Fontos észben tartani, hogy a Google és a Facebook más típusú hirdetési felületeket biztosít. Míg a Google Ads rendszerében inkább a kulcsszavakra és a releváns szövegekre helyeződik a hangsúly, addig a Facebooknál a vizuális megjelenés és a kattintásra ösztönző szövegek is kiemelten fontosak. Mindkét platform esetében ugyanakkor lényeges, hogy a vállalkozás üzenete, márkaértékei egységesen jelenjenek meg.
Üzenet-egyeztetés a landoló oldallal
Nemcsak a hirdetésszövegnek és a kreatívnak kell összhangban lennie, hanem a céloldalnak (landing page) is, ahova a felhasználó érkezik. Ha a hirdetés promócióról szól, a céloldalon is legyen egyértelműen elérhető az aktuális ajánlat. Így elkerülhető, hogy a felhasználóban csalódottság vagy bizonytalanság alakuljon ki, és magasabb eséllyel vezetjük konverzióhoz. Nagyon sokszor találkozok olyan esettel, hogy egy promóciót kell hirdetnünk, de a weboldalon a promóciónak még egy aloldala sincs, semmi információ az akcióról, vagy éppen az akciós termékek nincsenek a landoló oldalon.
A hirdetésszövegek és a kreatívok rendszeres frissítése, tesztelése jelentősen hozzájárul ahhoz, hogy a kampányok ne csak egyszeri fellángolást jelentsenek, hanem folyamatosan és hosszú távon is képesek legyenek magas színvonalú teljesítményt nyújtani. Az A/B tesztek révén kideríthető, melyik megközelítés működik igazán, így folyamatosan javítható a hirdetések hatékonysága.
Licitstratégiák és költségkeretek beállítása és módosítása
A kampányok sikerének kulcsa a megfelelő licitstratégia kiválasztása és folyamatos optimalizálása. A licitstratégia határozza meg, hogy miként osztjuk el a rendelkezésre álló hirdetési költségkeretet, és hogyan „versenyzünk” a megjelenésekért a platformok árverésein.
Automatizált vs. manuális licitálás
A hirdetési rendszerek különféle licitstratégiákat kínálnak. Egyeseknél manuálisan állíthatjuk be a kattintásonkénti maximális licitet (CPC), míg mások automatizált módszereket alkalmaznak (például cél-CPA, cél-ROAS, vagy Facebook esetén a kampányköltség-optimalizálás – CBO). Ezek a stratégiák folyamatos felülvizsgálatot igényelnek, mert a piaci helyzet, a versenytársak licitjei és a felhasználói viselkedés is változhat.
Költségkeretek kezelése
A napi vagy havi büdzsé rugalmas módosítása lehetővé teszi, hogy a legjobban teljesítő kampányokra több erőforrást fordítsunk, míg a gyengébben szereplő kampányok költségkeretét csökkentsük vagy átirányítsuk. Ezáltal javíthatjuk a teljes fiók összteljesítményét.
Időzítés és napi keretek
Előfordulhat, hogy nem minden napszak vagy hétköznap egyformán értékes. Ha például hétköznap délután nagyobb eséllyel alakulnak konverziók, akkor célszerű azokat az időszakokat megemelt licitekkel vagy magasabb napi büdzsével célozni, és fordítva.
A licitstratégiák és a költségkeretek folyamatos figyelése, finomhangolása nélkülözhetetlen ahhoz, hogy a kampányok a lehető legköltséghatékonyabban érjék el a kitűzött célokat. A rendszeres elemzés és beavatkozás garantálja, hogy mindig naprakészen reagálunk a piaci változásokra, és a lehető legtöbbet hozzuk ki a reklámköltésből.
Új hirdetéscsoportok, kampányok létrehozása és struktúra optimalizálása
A hirdetési fiók jól átgondolt struktúrája alapvetően meghatározza, mennyire hatékonyan tudjuk kezelni és optimalizálni a kampányainkat. Ez magában foglalja az új kampányok és hirdetéscsoportok létrehozását, illetve a meglévők átalakítását annak érdekében, hogy jobban elkülöníthetők és mérhetők legyenek a különböző célok, termékkategóriák vagy célközönségek.
Fiókstruktúra áttekintése és javítása
A fiókban idővel számos kampány és hirdetéscsoport halmozódik fel. Érdemes rendszeresen átnézni, hogy a struktúra továbbra is átlátható és logikus maradjon. Ha több, különböző célcsoportot, terméktípust vagy szolgáltatási kategóriát célzunk, gyakran hasznos lehet azokat külön kampányokra vagy hirdetéscsoportokra bontani. Így részletesebben szabályozható, hogy mely kulcsszavak, hirdetések és ajánlatok célozzák az adott csoportot.
Új kampányok elindítása új célokhoz
Ha egy vállalkozás új terméket vagy szolgáltatást vezet be, vagy éppen új országokat, nyelveket célozna meg, szükségessé válhat új kampányok létrehozása. Ezekhez friss kulcsszókutatásra, célközönség meghatározásra és kreatívokra is szükség lesz. Ugyanilyen fontos, hogy a kampányokban megfelelően állítsuk be a célokat (konverzió, márkaismertség, forgalom stb.).
Termék- vagy szolgáltatás-alapú hirdetéscsoportok
A Google Ads-ben különösen fontos, hogy egy-egy hirdetéscsoport minél szűkebb, releváns kulcsszóhalmazt célozzon. A Facebookon ez kicsit másképp valósul meg, ott a célközönség-szegmentálás a kulcs. Mindkét esetben igaz, hogy a relevánsabb hirdetéscsoportokkal jobb minőségi mutatókat, alacsonyabb kattintási költséget és magasabb konverziós arányt érhetünk el.
Kampányok összevonása vagy újrastrukturálása
Előfordulhat, hogy a meglévő kampányok némelyike feleslegesen duplikálja a célzásokat, vagy olyan célközönség-/kulcsszóátfedéseket tartalmaz, amelyek miatt nehezen átlátható az egyes kampányok teljesítménye. Ilyenkor érdemes a kevésbé hatékony kampányokat összevonni vagy egyszerűsíteni a szerkezetet, hogy jobban követhessük és optimalizálhassuk a hirdetések eredményeit.
Szezonális kampányok létrehozása
Bizonyos időszakok (például karácsony, Black Friday, ünnepek) speciális üzeneteket és ajánlatokat igényelnek. Célszerű ezekre mindig külön kampányt létrehozni, amely célzottan az adott szezonhoz igazodó hirdetéseket, kulcsszavakat és költségkereteket használ. Így egyszerűbb nyomon követni, mennyire teljesít jól a szezonális promóció, és a későbbi évek során is referencia lehet.
Költség- és konverzióközpontú átrendezés
Sokszor előfordul, hogy az egyik kampány jól teljesít (alacsony CPA vagy magas ROAS mellett), míg a másik kevésbé. Ha egy kampány bizonyíthatóan jobban konvertál, érdemes több hirdetési keretet átirányítani oda, és esetleg új alcsoportokat létrehozni, hogy tovább szegmentáljuk a jól működő célzást. A rendszeres struktúra-optimalizálás során könnyebben fedezhetünk fel olyan réspiacokat, célközönségeket, amelyek még jobb megtérülést hozhatnak.
Az új hirdetéscsoportok, kampányok létrehozásával és a meglévő struktúra finomhangolásával javulhatnak a teljesítménymutatók (CPC, CPA, CTR, konverziós arány). Emellett a fiók átláthatóbb lesz, egyszerűbbé válik az eredmények elemzése, és gyorsabban reagálhatunk a változó piaci körülményekre, illetve az ügyfelek igényeire. Ez a folyamat a hatékony hirdetéskezelés egyik legfontosabb alappillére.
Negatív kulcsszavak kezelése (Google Ads) / Közönségszűrés (Facebook)
A releváns megjelenések kulcsa az, hogy ne csak azt határozzuk meg, kinek szeretnénk megmutatni a hirdetéseinket, hanem azt is, kinek nem. A Google Ads és a Facebook Ads esetében más-más módszerekkel tudjuk kizárni a nem kívánt megjelenéseket, de a cél közös: növelni a kampányok hatékonyságát és csökkenteni a felesleges költségeket.
Negatív kulcsszavak szerepe (Google Ads)
- A nem releváns keresések kizárása: Ha rendszeresen látjuk, hogy bizonyos kifejezésekre kattintanak, amelyek nem kapcsolódnak közvetlenül a termékünkhöz vagy szolgáltatásunkhoz, negatív kulcsszavakként érdemes azokat felvenni.
- Költségmegtakarítás: A felesleges keresések kizárásával elkerülhetjük, hogy olyan kattintásokért fizessünk, amelyek várhatóan nem fognak konverziót eredményezni.
- Jobb minőségi mutató: Ha folyamatosan tisztítjuk a kulcsszólistánkat, a hirdetéseink egyre relevánsabb találatok mellett jelennek meg, így a minőségi mutató is javulhat, ami hosszabb távon alacsonyabb kattintási költséget jelenthet.
Közönségszűrés (Facebook Ads)
- Felesleges közönségek kizárása: Nemcsak arról érdemes dönteni, kiket célzunk, hanem arról is, kiket zárunk ki (például olyanokat, akik már megvásárolták a terméket, vagy éppen azokat, akik nem releváns életkori vagy földrajzi csoportba tartoznak).
- Relevancia növelése: Ha pontosan meghatározzuk, hogy kik NEM tartoznak a célcsoportunkba (például más iparág szakemberei, konkurens cégek alkalmazottai, irreleváns érdeklődési körökkel rendelkezők), akkor kevesebb hirdetés-megjelenést vesztegetünk el.
- Remarketing-hirdetések szűkítése: Gyakran a remarketing listáknál is célszerű kizárni bizonyos csoportokat, például akik már feliratkoztak, vagy éppen akik az elmúlt időszakban konverziót hajtottak végre – így az üzeneteket pontosabban célozhatjuk.
Folyamatos frissítés és monitoring
Az újabb kampányok indításakor, illetve a rendszeres adatelemzés során mindig érdemes áttekinteni, hogy mely keresési kifejezések vagy felhasználói csoportok jelennek meg a statisztikákban.
Ha olyan keresésekre bukkanunk, amelyek felesleges kattintásokat generálnak, azonnal hozzáadhatjuk őket a negatív kulcsszavak listájához (Google Ads). Ugyanígy a Facebookon érdemes bővíteni az „exclusion” (kizárt) feltételek körét.
A rendszeres frissítés nemcsak költséghatékonyabbá teszi a hirdetéseket, de a relevanciát is növeli, ami végső soron jobb minőségi mutatókat, magasabb konverziós arányt és alacsonyabb CPC-t (vagy CPM-et) eredményez.
A nem releváns keresések és célközönségek kizárásával folyamatosan javítható a kampányaink megtérülése. Ez a gyakorlati lépés pedig ugyanannyira fontos, mint a kulcsszavak/célközönségek helyes kiválasztása, mert így biztosíthatjuk, hogy a hirdetéseink tényleg csak azok előtt jelenjenek meg, akikből valós eséllyel lehet vásárló vagy érdeklődő.
Remarketing listák frissítése és hasonmás közönségek kezelése
A remarketing (vagy retargeting) kiemelt szerepet játszik mind a Google Ads, mind a Facebook Ads kampányokban. Lényege, hogy azokkal a felhasználókkal kommunikáljunk újra, akik már valamilyen kapcsolatba kerültek a vállalkozásunkkal (például meglátogatták a weboldalunkat, letöltöttek egy dokumentumot, kosárba tettek egy terméket stb.). A hasonmás (lookalike) közönségek segítségével pedig olyan új embereket érhetünk el, akik viselkedésük vagy demográfiai adataik alapján hasonlóak a meglévő ügyfeleinkhez.
Remarketing listák naprakészen tartása
- Gyűjtés és frissítés: Fontos, hogy a weboldal látogatóinak adatait (például cookies vagy pixeladatok) folyamatosan gyűjtsük, és naprakészen tartsuk a remarketing listákat (például: „Az elmúlt 30 napban vásárlók”, „Kosárelhagyók”, „Adott szolgáltatás iránt érdeklődők”).
- Listaépítés különböző feltételek alapján: Érdemes a látogatókat több szempont szerint csoportosítani (például: mely oldalakat nézték meg, mennyi ideig tartózkodtak a weboldalon, milyen műveleteket végeztek). Minél részletesebb a szegmentáció, annál pontosabban célozhatjuk meg őket a releváns hirdetésekkel.
- Időablakok beállítása: A remarketing kampányoknál kulcsfontosságú a megfelelő időtartomány meghatározása (például 7 nap, 14 nap, 30 nap). Egy rövidebb időablakban gyűjtött közönség aktuálisabb érdeklődést tükröz, míg a hosszabb időszak segíthet bővebb elérésben.
A hirdetési üzenet igazítása a remarketing-listákhoz
Kosárelhagyók megszólítása: Ebben az esetben a hirdetés szövege, képi világa akár már a kosárba helyezett konkrét termékre utalhat, így emlékeztetve a felhasználót a befejezetlen vásárlásra.
Ismételt értékesítés (upsell, cross-sell): A már vásárló ügyfelek számára érdemes olyan termékeket vagy szolgáltatásokat hirdetni, amelyek kiegészítik a korábbi vásárlásukat, vagy valamilyen extra kedvezményt kínálnak számukra.
Hasonmás (lookalike) közönségek létrehozása
- Alapcsoport kiválasztása: A hasonmás közönségek alapját mindig egy jól teljesítő saját közönség adja (például: „Az elmúlt 90 napban konvertált látogatók”, „Hűséges vásárlók”).
- Célterület és hasonlósági szint: Facebook Ads-ben (és egyre több platformon) beállítható, hogy melyik országra vagy régióra szeretnénk hasonmás közönséget generálni, illetve mekkora legyen a célcsoport mérete (minél nagyobb a közönség, annál több kompromisszumot köt a rendszer a hasonlóságot illetően).
- Tesztelés és finomhangolás: A különböző hasonmás közönségeket érdemes A/B tesztekben összevetni, mert előfordulhat, hogy bizonyos hasonmás csoportok jobban konvertálnak, mint mások.
- Szinkronizálás a kampánycélokkal
A remarketing és a hasonmás közönségek általában több konverziót hoznak alacsonyabb költség mellett, hiszen olyan embereket érnek el, akik vagy már ismerik a márkát, vagy hasonlítanak a meglévő ügyfelekre.
Fontos, hogy a remarketing üzenet ne legyen tolakodó; ügyeljünk arra, hogy ne kövessük túlságosan sokáig a felhasználókat ugyanazzal a hirdetéssel. Szükség esetén állítsunk be gyakoriság-korlátokat.
Technikai ellenőrzések
- Pixel vagy kód működése: Mindenképp fontos, hogy a Google Ads remarketing kód (tag) vagy a Facebook Pixel megfelelően legyen telepítve a weboldalra, és figyeljük, hogy a konverziós események helyesen kerülnek-e rögzítésre.
- Listák karbantartása: A régi, már nem releváns listákat érdemes törölni vagy archiválni, nehogy zavart keltsenek a kampányokban.
A remarketing és a hasonmás közönségek alkalmazásával a hirdetések célzása sokkal hatékonyabbá válik. Ezek a módszerek segítenek növelni a konverziók számát, csökkenteni a kattintási költségeket, és jobb összhangot teremteni a már ismerős (vagy potenciálisan releváns) felhasználói bázis és a hirdetések üzenete között. A rendszeres listafrissítés és szegmentálás pedig biztosítja, hogy mindig a legértékesebb közönségeket célozzuk meg.
Riportkészítés és eredmények kiértékelése
Ahhoz, hogy valóban lássuk a kampányok megtérülését és hosszú távú hatékonyságát, elengedhetetlen a rendszeres riportkészítés, illetve az adatok alapos kiértékelése. A riport nem csupán számadatok halmaza, hanem olyan dokumentum vagy beszámoló, amely összefüggéseiben mutatja be a hirdetések teljesítményét és segíti a döntéshozatalt a további optimalizálásban.
A havonta készített riportokban érdemes a korábbi időszakokkal is összevetni a teljesítményt (hó/hó, illetve év/év alapon). Így könnyen észrevehetők a pozitív vagy negatív trendek, és pontosabban azonosíthatók a szezonális hatások is.
A trendek segítenek abban is, hogy a következő hónapokra tervet készítsünk: például láthatjuk, hogy érdemes-e bővíteni a büdzsét, vagy új csatornákat, kampánytípusokat tesztelni.
A riport kiterjed:
- Részletes kampány- és hirdetésszintű elemzés
- Következtetések és javaslatok a további optimalizálásra
- Ügyfélkommunikáció és döntéshozatal
A riportkészítés és elemzés jelenti a hidat a szakmai munka és a vállalkozás számára elvárt üzleti eredmények között. A rendszeres, szisztematikus visszajelzés garantálja, hogy mindig pontosan tisztában vagyunk a kampányok aktuális teljesítményével, és időben felismerjük azokat a lehetőségeket vagy problémákat, amelyekre reagálnunk kell. Így hosszú távon is biztosítani tudjuk a folyamatos fejlődést és a hirdetési büdzsé hatékony felhasználását.
Összefoglaló
A sikeres Google Ads és Facebook Ads kampányok titka nem pusztán a kezdeti beállításokban rejlik, hanem abban a folyamatos, havi szintű optimalizálásban, amely minden lényeges területre kiterjed.
A kampányok eredményessége érdekében elengedhetetlen a teljesítménymutatók rendszeres felülvizsgálata, a kulcsszavak és célközönségek finomhangolása, a hirdetések szövegezésének, kreatívjainak tesztelése, valamint a licitek, költségkeretek folyamatos módosítása.
Hasonlóan fontos a fiókstruktúra időszakos áttekintése, új kampányok indítása, a nem releváns megjelenések kizárása és a remarketing listák, illetve hasonmás közönségek kezelése.
Végül, de nem utolsósorban a havi riportkészítés világos képet ad arról, mennyire térülnek meg a reklámra fordított összegek, milyen területeken érdemes beavatkozni és hogyan lehet tovább javítani a kampányok teljesítményét.
Egy professzionális hirdetéskezelő az összes fenti feladatot összehangoltan végzi, ezáltal biztosítva, hogy a vállalkozás hirdetési büdzséjét a lehető leghatékonyabban használja fel. Ezek után már csak tedd fel magadnak a kérdést, hogy egy havi 40 ezer Forintos hirdetéskezelői havidíj, vajon a fenti feladatokból mire lehet elég?
