Miért legyen AI Chatbotod?
Könnyen integrálható intelligens chat megoldás, amely 0–24 válaszol az ügyfelek kérdéseire, segít a termékek/szolgáltatások közötti eligazodásban, és támogatja az értékesítést.
A Chat ügynök a weboldal/áruház tartalma és feltöltött tudásbázis alapján, a céged hangnemében válaszolja meg a releváns kérdéseket. A bejövő látogatókból leadet generál, amit rögtön el is küld neked.
Nem csak ügyfélszolgálatost kapsz, hanem értékesítőt is, aki ügyféllé konvertálja az érdeklődőt.
01. Bármilyen weboldalon működik
02. Cégedre szabott
03. Gyors megtérülés
AI Chatbot bevezetése
Képzelj el egy olyan munkavállalót, aki 24 órában dolgozik, sose hibázik, 100%-ban ismeri a válallalkozásod, az összes terméked és szolgáltatásod. Mindemellett profi értékesítő is, aki rálát a naptáradra és nem csak kérdésekre válaszol, hanem feltölti a naptárad ügyfelekkel, vagy ügyféllé konvertálja az éredeklődőket.
Chat ügynökünk segít, hogy vállalkozásod kihasználhassa az AI nyújtotta lehetőségeket a hatékonyabb ügyfélszolgáltat, ügyfélkezelés, automatizált folyamatok és jobb felhasználói élmény érdekében.
Hogyan történik a bevezetés?
Megismerjük vállalkozásod, a céljaidat. Átbeszéljük, mely AI ügynök illeszkedik legjobban a cégedhez.
A jelenlegi weboldalad, és a rendelkezésre álló tudásbázist felhasználva betanítjuk az AI ügynököt. Pontosan definiáljuk a feladatait, mit tehet és mit nem.
Az AI ügynököt a weboldalad kinézetéhez szabjuk. Beállítjuk a megjelenését és funkcióit.
A weboldaladba mindössze egy scriptet kell elhelyezned és már működik is.
Heti szinten finomítjuk az AI ügynök működését az eredmények alapján. Új szolgáltatások, termékek esetén a betanítást bővítjük, változás esetén frissítjük a tudásbázist.
Gyakori kérdések
Az AI chatbot egy mesterséges intelligenciával működő virtuális asszisztens, amely képes valós időben, természetes nyelven kommunikálni a weboldalad látogatóival. Megtanulja a vállalkozásod tartalmait, és az alapján válaszol ügyfélkérdésekre, segít a vásárlásban vagy éppen ügyféllé konvertálja az érdeklődőt.
A hagyományos chatbot előre programozott válaszokat ad, míg az AI chatbot képes megérteni a kérdések jelentését, összefüggéseket felismerni, és természetes, emberi hangvételű válaszokat adni — anélkül, hogy minden lehetséges kérdést külön meg kellene tanítani neki.
A chatbot beilleszthető bármilyen weboldalra vagy webshopra, de akár landing oldalakra, hirdetési kampányokhoz, vagy belső ügyfélszolgálati rendszerhez is integrálható.
Egyszerűbb verziók néhány nap alatt bevezethetők, míg egy egyedi, vállalati szintű chatbot betanítása és integrációja 1–3 hetet is igénybe vehet. A pontos idő az adatmennyiségtől és az integrációk számától függ.
A chatbot a weboldalad szövegeiből, dokumentumaidból (pl. GYIK, termékleírások, PDF-ek, doc, txt) és a megadott tudásbázisból tanul. Kizárólag az általad engedélyezett információk alapján válaszol, így az adataid biztonságban vannak.
Bár az AI chatbot önállóan működik, de javasolt rendszeresen monitorozni a beszélgetéseket, hogy finomítsuk a tudásbázist és tovább növeljük a válaszok pontosságát. A chatbot tudásbázisát és javasolt rendszeresen frissíteni, hogy az újabb oldalak, szolgáltatások, termékek is bekerüljenek.
Igen. Az alapértelmezett nyelv a magyar szokott lenni, de olyan nyelven fog válaszolni alapból, amilyen nyelven kérdeznek tőle.
Az AI ügynök a beszélgetést megpróbálja úgy terelni, hogy a sima érdeklődő ajánlatot kérjen, vásároljon. Ha úgy érzi, hogy az érdeklődő nyitott az ajánlatkérésre, bekéri az elérhetőségeit és ezeket elküldi a megadott sales-es email címére, vagy beküldi a cég saját CRM rendszerébe mint ajánlatkérés.
Igen. Az AI ügynök memóriája korlátos. Alap esetben a tudásbázis mérete 40MB lehet és havi 2000 üzenetet tud lekezelni. Bővített csomag természetesen lehet, de ez általában bőven elég szokott lenni.
- Az AI ügynök integrálható Stripe fizetési rendszerhez. Például le tud kérni számlát, módosítani az ügyfél előfizetéseit.
- Integrálható Stack belső kommunikációhoz, pl. üzenetet küld egy csatornára.
- Integrálható Calendly-hez is, így látja a naptárad és foglalni is tud bele.
- Lehetőség van webhookot bekötni, így a lehetőségek tárháza korlátlan.